Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые может получить ООО «Экспертконсалт» (ИНН 0274394646, ОГРН 1250200013359, адрес: 450077, Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Кирова, д. 101/5, этаж 2, офис 303) от Пользователей сайта https://exconsult.pro.
Оператором персональных данных является ООО «Экспертконсалт» (далее — Оператор).

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, обезличивание, удаление.
• Оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

3. Состав собираемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• телефон, e-mail, аккаунты в мессенджерах;
• сведения, предоставленные при заполнении форм обратной связи, заявок на консультацию и подписки на рассылку;
• технические данные: IP-адрес, cookie, информация о браузере и устройстве;
• иные данные, предоставленные самим Пользователем.

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:

• предоставления Пользователю доступа к сервисам сайта;
• обратной связи и обработки заявок;
• исполнения обязательств по оказанию консультационных услуг;
• подписки на рассылку;
• улучшения качества работы сайта и обслуживания;
• ведения статистики и аналитики;
• направления уведомлений рекламного и информационного характера (с согласия Пользователя).

5. Правовые основания обработки

• Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласие Пользователя, выраженное при заполнении форм, отправке заявок, подписке на рассылку.

6. Условия обработки и хранения данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.
6.2. Хранение данных осуществляется в формах, позволяющих определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки.
6.3. Обработка данных осуществляется с обеспечением конфиденциальности и безопасности.

7. Передача персональных данных
Оператор может передавать персональные данные Пользователя третьим лицам только в случаях:

• если это необходимо для исполнения обязательств (например, при использовании CRM-системы amoCRM или сервисов рассылки);
• если это предусмотрено законодательством РФ;
• при наличии согласия Пользователя.

8. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie, а также сервисы Яндекс.Метрика для анализа статистики и оптимизации работы сайта. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

9. Права Пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку, направив запрос на e-mail: info@exconsult.ru;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в суд.

10. Уведомления и информационные сообщения
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@exconsult.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

11. Ответственность
Оператор несет ответственность за соблюдение законодательства РФ о персональных данных и принимает все необходимые меры для защиты информации.

12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику без согласия Пользователя.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.
12.3. Все вопросы можно направлять на адрес электронной почты: info@exconsult.ru или по телефону 8-800-550-86-76.